20 Claves para preparar y enfrentarte con más seguridad a una entrevista online

Las entrevistas de trabajo online ya estaban, ya existían antes de la crisis sanitaria por la que acabamos de pasar, pero lo que sí es cierto es que esta circunstancia, ha incrementado su uso, al igual que las reuniones, conferencias, webinars, etc.

El canal online a través de sus múltiples plataformas y aplicaciones nos invita a que adaptemos nuestra manera de comunicarnos para que siga siendo efectiva y consigamos transmitir el mensaje para que el receptor lo reciba con la mayor claridad y comprensión posible.

Creedme que supone un reto porque existen variaciones a tener en cuenta y en las que fijarse, diferencias importantes con respecto al formato presencial de cara siempre a facilitar el acto comunicativo y para evitar malos entendidos.

En oratoria, tener en cuenta el canal, es una de las claves esenciales cuando preparamos nuestra intervención en público, al igual que lo son el propósito, nuestros mensajes clave, o nuestra audiencia.

Preparo continuamente a personas entrenando con ellas la entrevista de trabajo, en un servicio que llamo el Role Play de entrevista. Les encanta la experiencia por varios motivos: porque les ofrezco un feedback objetivo después de fijarme en sus cinco canales de comunicación: gesto, expresión corporal, voz, estilo verbal y contenido verbal; pero también porque se dan cuenta de que muchas de mis recomendaciones también tienen que ver con el propio canal online.

Es verdad que cada persona tiene sus inquietudes y el asesoramiento que ofrezco es muy personalizado, pero me ha parecido que podría ser de utilidad escribir un artículo con recomendaciones básicas, pero esenciales y muy importantes que debes tener en cuenta si estás en búsqueda activa y te están convocando para entrevistas de trabajo online.

Por otro lado, muchas de ellas son aplicables también para otro tipo de encuentros laborales online (reuniones, webinars, etc). Ya sabes #PorSiTeSirveOInspira.

Recomendaciones de preparación con respecto a ti:

  1. Prepárate bien la entrevista: Aquí no hay demasiadas diferencias con la entrevista presencial, pero ocurre que muchas personas, precisamente se fían y tienen una chuleta al lado con información de la empresa o la propia oferta y de vez en cuando se les ve echándole una ojeada, y se nota bastante. Apréndete tu curriculum, la oferta, investiga sobre la empresa y evita las chuletas. Se nota mucho cuando lees, créeme.
  2. Tómate unos minutos previos de relajación. Respira, sonríe, empodérate e intenta lanzarte mensajes que vayan a tu favor, no en tu contra. Tienes que entrar con buena actitud.
  3. Vístete del mismo modo como si fueses a realizarla. Y nunca sólo de cintura para arriba, porque puede surgir un imprevisto y te tengas que levantar de la silla. Por otro lado, psicológicamente, el hecho de estar vestido a medias, también te sitúa en la mitad de tu potencial. Tómate en serio estos detalles.

Recomendaciones de preparación con respecto a la logística:

  1. Cuida el espacio donde vayas a realizar la entrevista. Es aconsejable un fondo neutro, sin demasiadas distracciones. Muchas personas ahora salen delante de estanterías llenas de libros porque ofrece una imagen de persona cultivada, intelectual, etc. Si es así, procura que haya orden, limpieza, armonía. Lo puedes verificar a través de cualquier cámara previamente. Cuanto más aséptico, limpio y neutro, mejor, así la atención la dirigirás a tu persona.
  2. Es importante que la luz no te de por la espalda, porque a no ser que lo compenses con una luz artificial que te enfoque la cara, quedarás en sombra, y no hay cosa más tétrica e inquietante que una figura oscura. Lo mejor es una luz natural que te de en la cara o desde un lateral. Si no la tienes, entonces, compénsalo con la luz artificial.
  3. Asegúrate de que no habrá ruido ni distracciones. Apaga el móvil y en la medida de lo posible, si tienes niños o personas que te pueden distraer, avísales de que respeten esos minutos porque necesitas absoluto silencio.
  4. Asegúrate de haber anotado bien el día y la hora e intenta conectarte unos minutos antes. Eso también te ayudará a tranquilizarte.

Recomendaciones de preparación con respecto a la tecnología:

  1. Prueba tu conexión antes de la entrevista. Si compartes piso con otras personas, pídeles que durante esos minutos se desconecten de la wifi, o si no, convierte el móvil en modem y utiliza tus datos para asegurarte una correcta conexión. No hay nada más incómodo que estar con la imagen por un lado, la voz por otra, y pasar más tiempo preguntando y verificando si te oyen o te ven bien. En el momento de la entrevista, cierra el resto de ventanas o sesiones abiertas de otras webs.
  2. Familiarízate con la plataforma o la aplicación. Muchas veces te enviarán un enlace previamente para que te conectes el día y la hora indicados. Existen miles de tutoriales en youtube de todas ellas. Intenta ver alguno previamente.
  3. Cuida también el sonido. Los auriculares pueden ayudarte a centrarte, concentrarte y a dificultar sonidos de fondo, pero asegúrate también de que funcionan. Prúebalos antes.

Recomendaciones de la puesta en escena y comunicación no verbal:

  1. Ten en cuenta el canal en el que estás. Estás a través de una pantalla de ordenador y por lo tanto es preciso que te adaptes a este medio. Mentalízate que es otro canal y poco a poco irás mejorando en tus intervenciones.
  2. Evita el efecto de la cabeza flotante. El encuadre es muy importante. Verifica que apareces en el centro de la pantalla, con aire y espacio por arriba y los laterales, dejando respirar la imagen, y que se te vea de abdomen para arriba, dando lugar a que se vea movimiento de tu torso.
  3. Cuida tu postura corporal. Espalda recta pero no demasiado rígida, hombros hacia atrás aunque con una cierta inclinación hacia adelante en demostración de interés y de escucha activa.
  4. Ojos en la cámara y no en la pantalla. Intenta minimizar la pantalla en la que te ves a ti mismo/a porque te despistará, y por lo tanto también a quien te esté entrevistando, y además empezarás a focalizar tu atención en ti, y no en la persona que tienes enfrente. Mira a la cámara del portátil o pon en grande a la otra persona, así no te perderás nada de su propio lenguaje, el cual te ofrecerá también información interesantísima para intentar armonizar con él o ella.
  5. Intenta que tus manos estén presentes. A través del canal online, perdemos mucho espacio mediante el que comunicar, por lo tanto, vamos a intentar, en la medida de lo posible y alejándonos un poco, que las manos entren en juego en la pantalla. Nos apoyarán y reforzarán el mensaje. Eso sí, como siempre sin abusar ni convertirlas en factores de despiste.
  6. Sonríe. Sin forzar, pero la sonrisa llega muy bien a través de la pantalla y es una herramienta fantástica para potenciar nuestra comunicación en el canal online.

Recomendaciones durante la entrevista

  1. Escucha atentamente y espera unos segundos antes de responder. En las entrevistas online, en ocasiones, puede originarse un cierto retraso, por lo que deberías verificar que la otra persona ha terminado de hablar antes de contestar, y así no interrumpirla.
  2. Facilita la comunicación sintonizando con el estilo comunicativo de tu interlocutor. Vas a llegar a ello a través de la escucha activa. Si tienes frente a ti a un entrevistador /a que habla despacio, en un tono más bien pausado y grave, te alejará que respondas de manera atropellada, con mucha velocidad, sin hacer pausas y de un modo vehemente. No se trata de dejar de ser quien eres, entiéndeme, sino de adaptar tu estilo comunicativo para facilitar la interacción.
  3. Intenta mantener la atención y el contacto visual con la otra persona. Para demostrarle interés, atención y escucha.
  4. Cuelga después de ellos. A la hora de terminar, deja que salgan ellos antes que tú de la sala.

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